¶ Orientação com imagens
¶ O projeto de Refinanciamento (Refin) consiste em liquidar os contratos efetuados anteriormente pelo cliente e transformar em um único contrato, possibilitando a liberação de um valor adicional para o cliente.
¶ 1. Insira o CPF do Cliente e clique no botão "Pesquisar".
¶ 2. Caso este CPF esteja dentro dos parametros do Refin cadastrados, será apresentado a tela abaixo. Selecione a "Oferta Refin", "Tabela Comercial" e "Plano", O sistema irá validar e exibir os valores de Refin.
Obs: Os campos "Renda do Cliente" e "Outras Rendas" poderão ser alteradas neste momento, na atualização do cadastro do cliente estes campos estarão bloqueados.
¶ 3. Verifique os campos abaixo e logo após clique na "lupa".
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Valor a Vista – Valor que o cliente está apto para requerer o Refin, esse campo pode ser alterado;
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Valor Sugerido – Valor sugerido pelo motor de crédito;
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Disponível – Valor sugerido para o troco do cliente;
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Valor Total a ser liquidado;
¶ 4. Aparecerá os contratos que serão liquidados, ao clicar na "lupa" novamente, serão exibidos as parcelas do contrato.
¶ 5. Estando de acordo com os valores de Refin, clique no botão "Confirmar Refin".
¶ 6. Selecione "Transfêrencia Bancária" e preencha os dados, após clique no botão "Verificar Cadastro"
Obs: Para a proposta Refin, o Cliente somente poderá receber o pagamento por Transferência Bancária.
¶ 7. Atualize o cadastro do cliente.
Obs: Os campos abaixo serão preenchidos automaticamente pelo sistema ( O lojista não precisa preencher)
PEP- Pessoa exposta politicamente, Será preenchido pela API (Sim ou Não),no momento da assinatura do Contrato.
OFAC - Office of Foreign Assets Control (Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros),será preenchido pela API (Sim ou Não), caso seja informado Sim, o campo Score será preenchido.
Situação do CPF na Receita - Será preenchido pelo Motor de Credito, somente para clientes Novos.
Obs: Os campos "Salário" e "Outras Rendas" não poderão ser alterados na atualização do cadastro, somente na simulação do Refin.
Clique no botão "Salvar".
¶ 8. Tire a biometria.
¶ 9. Clique no botão "Enviar Proposta".
¶ 10. O analista de crédito irá analisar a proposta Refin, caso seja pendenciada, os valores do Refin não poderão ser alterados. Para fazer a alteração dos valores do Refin, você deverá cancelar a proposta e enviar uma nova com as alterações.
¶ 11. Após a proposta Refin ser aprovada, clique no botão "Assinar Digital".
Obs: A Proposta de Refin só poderá ser Assinada Digital.
¶ 12. Verifique as informações da TA e faça a assinatura, após clique no botão "Imprimir TA".
¶ 13. Será impresso a TA com as informações do Refin, como mostra a imagem abaixo:
¶ 14. Faça a impressão do carnê.
